如何选择拓展培训公司

作者:新乡人才网添加时间:2008年5月26日查看:

现在市场上各种各样的拓展培训公司，户外体验式培训机构数量庞大，鱼龙混杂，据不完全统计，全国有1000多家，选择合适自己的拓展培训公司有什么诀窍吗？遵循什么标准？业内资深专家的建议：

第一、口碑好坏。口碑是非常重要的，比广告的可信度还要高，所以，能有条件的话，先问问这家拓展培训公司的口碑，肯定先要选口碑好的培训机构。如果对这个行业一无所知，向熟悉体验式培训行业的人咨询。

第二、销售人员的素质水平。人众人教育集团的总裁杜葵说，拓展培训机构的销售人员，是最先和客户接逐的。这些最初与客户接触的人，是否准确能理解客户想要的东西，直接影响着客户的选择。客户经常反馈说，和培训机构的项目经理交谈时，关心到底得到的是信息还是知识。其实，包括拓展培训机构的一些项目经理，给客户的也可能仅仅是信息。客户更希望得到专业销售人员的引导，客户认为和销售人员交谈，本身就有提高。现在客户更看重这些。

第三、培训师的专业水准。人众人教育集团的总裁杜葵之处，当教练员给客户提供服务时，他的专业程度高低是可以看出来的。比如说，高空上先摘哪个锁先挂哪个锁，这些不规范的细节能立刻引起客户的质疑。培训机构承诺的能否在培训中表现出来，这是客户能直接感受到的东西。培训师的职业素质还反映在，培训过程中如果遇到意外，是不是能够立即纠正，并保障培训顺利进行。

第四、培训系统是否完善。薛宾认为，在这个行业中相互调动培训师是很常见的。这种情况下，一般很难有个统一标准，而且培训师在上培训课前，如果不预先熟悉场地、装备都可能存在很多隐患。曾经有培训机构发生过临时外聘培训师，因为遭到学员批评，转身而走，甚至连剩余的课也不管了。　　

第五、看售后服务好不好。客户要的比较多的是培训机构的后期服务，看的是做完培训后，培训机构是不是能主动跟踪、回访。薛宾认为，现在做培训的机构越来越多，行业竞争也很激烈，不再给大家犯错的机会。实力再好的机构，不进则退，甚至可能一招棋错满盘皆输。所以，除了要不断完善自己的产品外，尽可能提供安全、周到的服务外，越是在开拓市场阶段，越需要机构自觉进行内部整合，使自己在市场上具有争夺能力和抗击打能力。